Bemanning van een luxejacht

Al onze jachten komen met hooggekwalificeerde, professioneel opgeleide kapiteins en bemanningen.

Luxejachten komen met een keur aan hooggekwalificeerde en ervaren professionals. Elk bemanningslid heeft een specifieke functie en focus, en samen vormen zij één hecht team dat met volledige operationele integriteit samenwerkt.

De eigenaar van elk luxejacht kiest eerst de kapitein en vertrouwt vervolgens op de kapitein om zijn of haar bemanning samen te stellen. De reden hiervoor is te waarborgen dat er geen wrijving ontstaat tussen de bemanningsleden en de kapitein.

Een perfecte luxe jachtcharter draait niet om het jacht, maar om de bemanning. Met een uitzonderlijke bemanning verandert elk jacht in een onvergetelijke ervaring.

Voordat u een jacht kiest, dient u eerst ons te raadplegen om te verzekeren dat het door u gewenste vakantietype en uw specifieke wensen worden vervuld door de perfecte bemanning voor u.

De omvang van de bemanning van een luxejacht is doorgaans gelijk aan het aantal passagiers, aangezien zij bestaat uit twee teams: het team voor gasttevredenheid en het team voor jachtbeheer. Het verschil tussen beide is dat het team voor gasttevredenheid bestaat uit bemanningsleden die dagelijks en routinematig rechtstreeks contact hebben met de gasten, terwijl het team voor jachtbeheer bestaat uit technici en onderhoudspersoneel dat het vaartuig beheert en u verzekert van een soepele en succesvolle reis.

Kapitein

De kapitein van een jacht heeft het hoogste gezag en is feitelijk de “CEO” van uw ervaring. Anders dan een hotelmanager heeft een jachtkapitein bepaalde maritieme bevoegdheden die hem door het internationaal recht worden toegekend en die zwaarder kunnen wegen dan beslissingen van passagiers, wanneer de kapitein vaststelt dat een beslissing de passagier, andere passagiers, de bemanning of het jacht in gevaar brengt. Hoewel de kapitein altijd opgewekt en behulpzaam zal overkomen, voert hij of zij dus ook het bevel en dient hij met respect te worden behandeld.

Wanneer er problemen ontstaan met bemanningsleden, wordt u verzocht de kwestie met de kapitein te bespreken en het niet persoonlijk met het bemanningslid af te handelen.

Kok

Alle luxejachten hebben een professionele kok in dienst die elk gerecht kan bereiden dat u wenst. Uiteraard moet u er wel voor zorgen dat de kok eerst over de ingrediënten beschikt. In veel gevallen, wanneer speciale menugerechten gewenst zijn, is het in uw eigen belang om de kapitein hiervan op de hoogte te stellen voordat het jacht uitvaart, zodat de kok de tijd heeft om de benodigde ingrediënten in te slaan.

De kok is een van de bemanningsleden die tijdens uw hele vakantie voortdurend rechtstreeks contact met u en de passagiers hebben.

Steward/stewardess

Alle luxejachten hebben een stewardess in dienst; zij is een combinatie van receptioniste, schoonmaak en roomservice en verleent daarnaast speciale diensten zoals manicures. Op de meer luxueuze jachten is er meer dan één steward of stewardess aan boord, en sommigen van hen verzorgen ook massages en andere ontspanningsdiensten.

De steward/stewardess is een van de bemanningsleden die tijdens uw hele vakantie voortdurend rechtstreeks contact met u en de passagiers hebben.

Interieur- en dekbemanning (dekhelpers)

Dit zijn de “matrozen”; zij verrichten tal van taken die soms in contact staan met de passagiers, zoals barwerk, bediening en ondersteuning bij watersport. Zij verrichten ook algemene jachttaken, waaronder schoonmaken, wachtdiensten en alle vormen van handmatig werk die de kapitein nodig acht.

In de meeste gevallen hebben de dekhelpers contact met de passagiers, maar niet altijd, aangezien zij naast de toegewezen passagierstaken ook jachttaken te verrichten hebben.

Technici

Dit zijn de bemanningsleden die verantwoordelijk zijn voor de motor en de systemen; zij staan niet in contact met de passagiers en moeten waarborgen dat het jacht tijdens uw hele vakantie perfect functioneert.

Fooien

Fooien geven is belangrijk, maar het mag niet persoonlijk zijn. Fooien horen collectief te zijn voor de hele bemanning. Ook als u een geweldige ervaring hebt gehad met één bepaald bemanningslid, bedenk dan dat de hele bemanning in een harmonieuze operationele samenwerking samenwerkt om u de ultieme ervaring te bieden.

Fooien horen aan de kapitein te worden gegeven, die ze onder de bemanning verdeelt. Als er een specifiek bemanningslid is dat u met een hogere fooi wilt bedanken, laat dit dan aan de kapitein weten; hij of zij zorgt dan voor de persoonlijke waardering.